改变之一

新的商业模式将不断涌现

免费模式和注重用户的体验是互联网时代赢得用户、并被互联网企业广泛采用的杀手锏。知识产权服务行业用免费颠覆传统的知识产权服务模式，已经有了尝试者，如知果果网。当然可以想象得到，免费只是知果果网这样的知识产权服务企业探索新的互联网时代商业模式的一个起点，只是互联网环境下商业模式的一个吸引眼球的引爆点。最终，还需要找到盈利点，是靠广告还是靠后期的增值服务或其它，每个企业自有其道，否则就不成为商业模式，也就难以长久生存和发展。

改变之二

线上线下（O2O）成为服务模式必选项

按百度百科解释，O2O即Online To Offline（线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下，在电商领域是一种互联网商业模式，但在知识产权服务行业，笔者倾向于把它作为服务模式的必选项。知识产权服务的线上与线下服务功能不同。知识产权服务企业的线上服务功能在于通过交流连接、维系已有用户；由于其高智力的专业性服务的特点，知识产权服务企业的线下与客户的面对面交流、沟通、启发、传递是必不可少的环节，是创造价值的核心所在。换言之，知识产权服务新用户的获得根本上不是靠线上服务，而是靠线下用户的口口相传。

改变之三

网上集成服务平台初现曙光

由于移动互联网的迅猛发展，带动了知识产权服务需求方、供给方上网数量的剧增，更重要的是，可以随时随地在网上开展业务。互联网的巨大变化，给知识产权服务机构，通过建立网上集成化服务平台，开展网上知识产权服务业务，如网上知识产权的交易、知识产权评估、知识产权的融资、知识产权信息服务、知识产权法律咨询等成为可能。过去各类知识产权或技术交易网站仅仅期待宣传作用的状况可能得到根本改变。

改变之四

新媒体成为行业的连接者和传播者

互联网给知识产权服务行业带来的另一个重要变化是新媒体的崛起，这里的新媒体我们采用了广义概念。知识产权新媒体已经逐步成为知识产权服务行业的新领域，同时也是知识产权服务业发展的新力量。包括三个方面的新媒体力量：一是一批主要依托互联网特别是移动互联网创业的新锐知识产权新媒体，如思博、优智博、IPRdaily等等；二是传统知识产权媒体纷纷转型，基本上所有传统媒体都开办了相关的新媒体；三是一大批具有较强实力的服务机构或企业开办了自媒体，既是线上线下服务模式的内容，也在行业的交流、用户连接中发挥着媒体的传播作用。

改变之五

知识自动化技术进步的影响开始显现

计算机人工智能技术的不断进步，特别是知识工作自动化技术等新技术的成熟与应用，将为知识产权服务行业提供更高效的服务手段，大大提升知识产权服务业的效率，这是网络时代知识产权服务从业者必须面对的技术变革。提升产生巨大影响。例如，在服务手段方面，知识工作自动化技术等新技术的应用，为企业提供专业性知识产权数据库的开发与维护将更高效、更快捷；拥有更加智能化、更加强大分析工具的检索分析平台将在竞争中为用户提供更好的信息服务；一些过去靠人工开展的数据处理、信息获取，甚至部分分析工作，可能被机器所取代。例如，今日头条就是基于海量数据深度挖掘的新媒体，取得成功。不明白的是，知识产权新媒体尚缺乏像今日头条那样的APP出现，不知何故，或许是市场不够大？